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Présentation du site Chateau Online :
ChateauOnline, La qualité par la
sélection
La société ChateauOnline a été fondée en 1998 sur
une idée simple : sélectionner les meilleurs vins
et spiritueux de toutes les régions françaises et
du monde entier, dans toutes les gammes de prix et
vous les proposer au meilleur prix avec une
qualité de service irréprochable.
Notre comité de dégustation, dirigé par Jean-
Michel Deluc, Maître-sommelier, parcourt les
vignobles, sélectionne et déguste sans relâche :
seuls les meilleurs vins sont retenus. Il
s'attache à vous faire partager la richesse et la
diversité de l'univers du vin, en vous présentant
aussi bien des vins inattendus que des grands
classiques.
Notre philosophie
"Notre Comité de Dégustation est exigeant : Il
tient à vous faire partager ses valeurs basées sur
l'indépendance du choix, le respect du client, la
connaissance des terroirs et l'innovation.
Notre philosophie est de déguster tous les
produits que nous allons proposer sur le site avec
sévérité, objectivité, audace, aventure et sérieux
et en toute indépendance : on ne vend bien que ce
que l'on aime.
Nous recherchons des vins dans tous les vignobles
du monde et nous recevons également des
échantillons de vignerons qui souhaitent être
présents sur notre site. Tous peuvent être rejetés
lors de la dégustation de sélection du comité.
Notre choix sur ChateauOnline est large, aussi
bien dans la diversité des vignobles que dans le
style des vins. Quelques un de nos choix sont
intentionnellement provocateurs car ils méritent
tout à fait notre attention. D'autres sont très
classiques car indispensables à la structure de
notre offre. Mais ils ont tous un point en commun
: la qualité du produit dans le respect de son
appellation et de son terroir, de son ou ses
cépages et le reflet du travail d'un homme. La
même rigueur est apportée à la sélection de tous
les spiritueux sur le site.
"Nos clients doivent trouver sur le site la
réponse à leurs besoins, aussi bien dans leurs
achats que dans les conseils de consommation.
ChateauOnline, c'est votre sommelier à domicile.
Nous sommes non seulement un site de E-Commerce
mais aussi de E-Services. Finalement notre
philosophie est simple, faire plaisir à nos
clients. Depuis 1998, nous nous efforçons de
satisfaire nos clients et nous ne relâchons pas
notre vigilance qualitative ni dans le service ni
dans le choix de nos produits."
Jean-Michel Deluc
Maître-Sommelier ChateauOnline
Nos engagements
La dégustation et la sélection des
produits
Tous les vins et spiritueux présents sur le site
de ChateauOnline ont été dégustés par notre
Maître-Sommelier et notre équipe d'acheteurs.
Notre sélection est indépendante et rigoureuse :
seul 1 produit sur 10 est retenu après
dégustation.
Les meilleurs prix
ChateauOnline s'approvisionne en direct auprès des
châteaux et des domaines, en France et à
l'étranger, afin de vous garantir les meilleurs
prix.
Le paiement sécurisé
ChateauOnline utilise un système de paiement
sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage
le plus sûr et le plus répandu actuellement. Vos
coordonnées bancaires sont cryptées et routées
directement vers notre organisme de paiement
"BIBIT Paiement Internet", sans passer par notre
site. Vous pouvez également régler votre commande
avec votre compte PayPal, par chèque, virement ou
chèque cadeau Cadhoc et Ticket (Horizon, Intense
et Infini).
La protection de vos données
personnelles
ChateauOnline ne collecte que les données
strictement nécessaires au bon traitement de vos
commandes ou à la mise à disposition de l'ensemble
de nos services. Conformément à la loi
Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous
disposez d'un droit d'accès et de rectification
des données vous concernant. Pour ce faire, il
vous suffit de nous contacter en nous écrivant à
cette adresse : ChateauOnline Service Marketing
Clients 39 rue du Général Foy 75008 Paris.
La Garantie "Satisfait ou Remboursé"
L'acheteur a jusqu'à 2 mois (à partir de la date
de livraison) pour faire parvenir sa plainte à
ChateauOnline.
(source : site Chateau Online)
Informations Complémentaires Chateau Online |
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Site web : | http://www.chateauonline.fr | Pays livrés : | Monde | |
Paiements Acceptés : | CB, VISA, Mastercard, Amex, Carte Cofinoga, E-Carte Bleue | |||
Modalités d'Achat : | CB & Paypal | |||
Adresse : | ChateauOnline 39 rue du Général Foy 75008 Paris France |
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Tel : | 0 800 207 020 | |||
Email du Service Client : | Formulaire à remplir sur le site | |||
Fiche Crée le : | 01 Août 2009 | |||
Fiche Mise à jour le : | 20 Février 2014 | |||
Emplacement du site marchand Chateau Online, où rentrer le Code Promo Chateau Online ou Bon de Réduction Chateau Online qui apparaîtra sur le site AstuCius.fr à l'endroit indiqué |
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